Servicios
Servicios para Instituciones de Salud
Sistemas de Gestión de Calidad para Instituciones de Salud
El Servicio incluye:
- Diseño y Desarrollo de Procedimientos Operativos Estándares (POEs).
- El servicio incluye el diseño de un manual de POEs acorde a lo requerido por las Normas Locales e Internacionales y ajustado a las necesidades operativas de la institución que se halle preparado para la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad. El objetivo es definir quién hace qué, cómo y cuándo para cada paso del proceso, evitando superposición de funciones, delimitando responsabilidades y mostrando organización y previsibilidad.
- Gestión de Riesgos:
- Esta gestión incluye la identificación de los riesgos, su evaluación (probabilidad de ocurrencia, posibilidad de detección e impacto), su control (estableciendo los límites de tolerancia aceptables) y finalmente su posterior comunicación, revisión periódica cuando corresponda y reporte.
- Gestión de las No-conformidades y de acciones para la mejora.
- Conocemos los requerimientos y podemos acompañar un exitoso cierre y levantamiento de no conformidades. Disciplinado manejo de los procesos, basado en el diagnóstico, la planificación, implementación de acciones y la medición de indicadores que permiten la toma de decisiones basadas en hechos.
Certificación ISO 9001:2015
Si el sitio lo desea, K&H Latam Consultores le brinda el soporte necesario para aplicar a la Certificación ISO 9001:2015 con los alcances que se decidan, incluyendo la Certificación en Investigación Clínica.
El cliente toma la decisión y nosotros acompañamos el proceso. Diseñamos sistemas de gestión de calidad acorde a las necesidades y tipo de organización, y en cumplimiento de los más altos estándares de calidad. Un miembro de nuestro equipo de trabajo, se dedica a la organización con el fin de entender los procesos, identificar las áreas donde se requieren mejoras y consolidar la interacción con los miembros del staff. De esta manera, actuamos como facilitadores en el diseño e implementación de un sistema de gestión a la medida del cliente. No vendemos “enlatados”. Asimismo, acompañamos el proceso de presentación ante las entidades certificadoras, hasta su resolución.
